Pemberitahuan Privasi Platform arusjitu

Data yang Kami Kumpulkan di arusjitu

Ketika Anda mendaftar di arusjitu, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memungkinkan kami menghubungi Anda mengenai transaksi, promosi, atau perubahan kebijakan platform kami. Kami juga mengumpulkan alamat tempat tinggal Anda sebagai bagian dari proses verifikasi Know Your Customer (KYC).

Untuk memproses deposit dan penarikan di arusjitu, kami mengumpulkan riwayat transaksi Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan, dan rincian akun bank atau e-wallet Anda. Kami menerima pembayaran melalui DANAe-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data transaksi ini disimpan dengan enkripsi tingkat server dan digunakan hanya untuk verifikasi, pencocokan, dan kepatuhan terhadap aturan anti-pencucian uang kami.

Platform arusjitu juga mengumpulkan data perilaku pengguna — permainan yang Anda mainkan, waktu sesi Anda, dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan arusjitu dan memungkinkan kami untuk memperbaiki antarmuka, kinerja, dan fitur keamanan. Data perilaku ini tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda di luar sistem internal arusjitu.

Verifikasi Identitas dan Dokumen di arusjitu

Untuk menyelesaikan proses verifikasi KYC, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat dari lembaga keuangan). Kami juga meminta selfie dengan dokumen identitas untuk tujuan verifikasi wajah. Dokumen-dokumen ini dienkripsi dan disimpan secara terpisah dari informasi akun utama Anda di server arusjitu yang aman.

Kami menggunakan teknologi pengenalan wajah otomatis untuk memverifikasi keaslian dokumen Anda dan memastikan bahwa orang yang mendaftar adalah pemilik asli identitas tersebut. Proses ini dilakukan secara lokal dalam sistem arusjitu dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga apa pun, kecuali diperlukan oleh pihak berwenang lokal untuk tujuan penegakan hukum.

Enkripsi Data

Semua data sensitif di arusjitu dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit. Data Anda tidak pernah ditransmisikan melalui koneksi yang tidak aman.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif. Setelah penutupan akun, kami menyimpan data untuk periode yang ditetapkan oleh peraturan lokal, biasanya lima tahun, untuk kepatuhan audit.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia pembayaran, lembaga perbankan, dan mitra keamanan yang diperlukan untuk menjalankan operasi arusjitu. Mitra-mitra ini mengikat diri mereka sendiri dengan perjanjian kerahasiaan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di Platform arusjitu

Platform arusjitu menggunakan cookie untuk mengingat preferensi masuk Anda, bahasa pilihan, dan riwayat sesi Anda. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan memastikan keamanan akun Anda dengan menyimpan token sesi yang terenkripsi. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain atau untuk membangun profil pemasaran yang dapat dijual kepada pihak ketiga.

Kami di arusjitu percaya bahwa privasi data adalah hak fundamental setiap pengguna, dan kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dengan standar keamanan terbaik yang tersedia.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di arusjitu

Penggunaan Data untuk Pencegahan Penipuan

Kami di arusjitu menggunakan data akun dan transaksi Anda untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penggunaan tidak sah, dan pelanggaran kebijakan kami. Sistem deteksi anomali kami menganalisis pola login, jumlah transaksi, lokasi geografis, dan perilaku bermain untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan. Jika kami mendeteksi aktivitas yang berpotensi tidak sah, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menahan transaksi hingga kami memastikan keabsahannya.

Data yang kami kumpulkan juga digunakan untuk memenuhi kewajiban hukum kami, termasuk pelaporan transaksi yang mencurigakan kepada otoritas keuangan lokal jika diperlukan. Kami juga berbagi informasi dengan mitra keamanan kami untuk memeriksa apakah Anda terdaftar dalam daftar pemblokiran global atau memiliki catatan penipuan sebelumnya. Semua pemeriksaan ini dilakukan dalam kerangka kerja hukum dan perlindungan data lokal.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di arusjitu. Untuk mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak atau email yang tersedia di platform arusjitu. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal, biasanya dalam waktu lima belas hingga tiga puluh hari kerja.

Jika Anda ingin menutup akun arusjitu Anda, Anda dapat melakukannya melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan. Setelah penutupan, kami akan menghapus data akun Anda sesuai dengan kebijakan retensi kami, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan catatan tertentu untuk kepatuhan atau tujuan penegakan hukum. Permintaan penghapusan data tidak menghapus riwayat transaksi yang mungkin diperlukan untuk audit keuangan atau investigasi penipuan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi arusjitu

Kami di arusjitu dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform arusjitu sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan berkelanjutan arusjitu setelah perubahan berarti Anda telah menerima syarat-syarat baru.

Panduan Terkait